המנהל כמאמן 89 בכל מקרה מצופה ממנהל להיות אקטיבי ולא פסיבי, פעיל ולא סביל . מנהל ש"יושב על הגדר" זמן רב מדי ולא מקבל החלטות במצבים רבים מדי – מעיד הדבר שמשהו לא תקין בהתנהלותו ובארגון עצמו, ורצוי לפנות לעזרה מקצועית נוספת . אז מה עושים ? אז מה עושים ? - קבל החלטות במהירות – ברגע שאתה מרגיש מוכן בצע ! - למד מהחלטות העבר . - היה משוכנע שאתה מקבל החלטה שקולה . - הבט קדימה לעתיד ואז חזור להחלטה שעל הפרק והחלט אם אתה עדיין משוכנע שהיא נכונה . - הבט סביב והבטח שהמידע והנתונים שבידך מהימנים . - אם ההחלטה התבררה כלא מוצלחת, קבל אחריות מלאה ובחן לעומק איפה שגית ואיך לא לחזור על הטעות . - היה אופטימי . - בסס את החלטותיך על המציאות ולא על פנטזיות . - אל תדאג יתר על המידה בגלל מה שעלול להשתבש . - שקול סיכונים בלי פחד מוגזם . - העבר מסר שאתה מעריך ואף מזמין ביקורת הוגנת . - קח סיכונים הגיוניים . - האמן שלכל בעיה תמצא פתרון . - עודד חשיבה עצמאית של הצוות . - התעלם מעניינים שוליים . - הקשב למגוון דעות רחב . - זכור שהדרך הטובה ביותר לצעוד בה ייחודית לכל סיטואציה . - ברגע שהחלטת, צא לדרך במלוא המרץ ובל...
אל הספר